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据媒体报道，今年春节档电影市场火热，看电影成了很多家庭富有仪式感的“新年俗”。但也有一些消费者在观影时发现，看3D电影时，有些影院并不提供免费的3D眼镜，需额外购买或租赁。（据2月6日央视报道）
众所周知，3D眼镜本来是电影院配套的一个必要设备，现在有些影院却反其道而行之，不再提供免费的3D眼镜，而是需要消费者自掏腰包，搞起了额外购买或租赁，让人顿生诧异。正如网友所说，影院的行为就像“去餐馆吃饭，请自带筷子”。
对不再提供免费3D眼镜的做法，影院给出的说明大多数是出于防疫和卫生方面的考虑。也有业内人士透露，影院希望降低成本、增加利润是3D眼镜不再免费的主要原因。
不管怎样，3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务。否则不仅显得缺乏应有诚信，而且大有“店大欺客”、明目张胆地侵害消费者合法权益的嫌疑。
早在2019年，中国消费者协会官方微博曾就“看3D电影要自费购买3D眼镜”问题发声，认为该行为是影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，属于典型的“不平等格式条款”，涉嫌违反《消费者权益保护法》。
影院所谓“出于防疫和卫生方面的考虑”也经不起推敲。只要用心做好服务，相关问题就完全可以解决，防疫和卫生方面的“考虑”也就不再是借口。
是否购买3D眼镜，应该把选择权交还给消费者，而不该“一刀切”地去排除或是限制消费者选择权利，影院要想生存发展，行稳致远，不能寄希望于销售或出租3D眼镜。根本之道，还需要通过诚信经营、优质服务来留住顾客，实现双赢。
当然，影院提供消费者免费使用的3D眼镜事关个体以及公共卫生，必须做好消毒处理，防患未然，才能保障观影者乃至整个观影场所的安全。（张国栋）
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